Бардык көйгөйлөрдү өзүңүз чечүүнүн ордуна, көйгөйлөрдү чечүүгө жөндөмдүү адамдарды тарбиялаңыз!
1) Кызматкердин ыкмасы маселени чече алат, ал келесоо ыкма болсо да, кийлигишпе!
2) Маселе үчүн жоопкерчиликти таппаңыз, кызматкерлерди кайсы ыкма эффективдүү экени жөнүндө көбүрөөк сүйлөшүүгө үндөңүз!
3) Бир ыкма ишке ашпайт, кызматкерлерди башка ыкмаларды табууга багыттаңыз!
4) Эффективдүү ыкманы табыңыз, анан аны кол алдындагыларга үйрөтүңүз; кол алдындагылардын жакшы методдору бар, үйрөнүүнү унутпаңыз!
1) Кызматкерлер көйгөйлөрдү чечүү үчүн жакшы шыктануу жана чыгармачылыкка ээ болушу үчүн, ыңгайлуу иштөө шарттарын түзүү.
2) Кызматкерлердин көйгөйлөрүнө оң көз караш менен карап, акылга сыярлык чечимдерди таба алышы үчүн кызматкерлердин эмоцияларын жөнгө салуу.
3) Кызматкерлерге максаттарды ачык жана натыйжалуу кылуу үчүн иш -аракеттерге бөлүүгө жардам берүү.
4) Кызматкерлериңизге көйгөйлөрдү чечүүгө жана максаттарга жетүүгө жардам берүү үчүн ресурстарыңызды колдонуңуз.
5) Кызматкердин жүрүм -турумун мактаңыз, жалпы мактоо эмес.
6) Кызматкерлер иштин жүрүшүнө өз алдынча баа берүүсүнө уруксат бериңиз, ошондо кызматкерлер калган ишти аягына чыгаруунун жолун таба алышат.
7) Кызматкерлерди "чыдамсыздык менен күтүүгө" багыттаңыз, "эмне үчүн" деп азыраак сураңыз жана "сиз эмне кыласыз" деп сураңыз